Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta serán de aplicación a la adquisición de entradas para fines no profesionales realizada a través del sitio web funstreetparkmalaga.com

En adelante, el sitio web Fun Street Park Málaga es titularidad de:

Titular: XRAMP WAVE SLU
Domicilio social: C/ Perulanda 5 3º C, 48220 Abadiño (Vizcaya), Spain
CIF: B-95664801
Registro mercantil de Vizcaya: Sección 8, Hoja BI 59280
Teléfono: (+34) 614 82 48 98
E-mail: info@funstreetparkmalaga.com

El acceso y utilización de esta web de venta de entradas implica el conocimiento y la aceptación plena de las condiciones generales de uso y contratación disponibles en funstreetparkmalaga.com

A efectos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, los términos que se indican a continuación tendrán el significado que se les atribuye seguidamente

• Condiciones Generales: Conjunto de condiciones contractuales que regulan la relación entre el CLIENTE y la entidad.
• Servicios: Servicios ofrecidos por XRAMP WAVE SLU al CLIENTE a través del sitio web, orientados a facilitar la compra de entradas para eventos.
• Cliente: Usuario del sitio web que contrata los servicios ofrecidos por Fun Street Park Málaga.
• El CLIENTE, al completar el proceso de compra, declara que tiene capacidad legal para contratar, que es mayor de 16 años o que cuenta, al menos, con la autorización de su representante legal.

1. Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de entradas y, en lo que resulte aplicable, el registro de usuarios ofrecido por Fun Street Park Málaga. Las Condiciones Generales estarán disponibles para su consulta en la Web, con la antelación legalmente exigida, en funstreetparkmalaga.com. Por ello, se recomienda al Cliente leerlas detenidamente antes de facilitar sus datos personales y completar la compra de entradas.
2. A través de la Web de venta de entradas, los usuarios podrán adquirir de forma anticipada entradas para los eventos organizados por Fun Street Park Málaga. El servicio de venta anticipada se ofrece con carácter general las 24 horas del día, los 365 días del año. No obstante, Fun Street Park Málaga se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente, y sin previo aviso, la venta anticipada de la totalidad o parte de las entradas de sus eventos.

El Cliente podrá adquirir las entradas a través de la página web siguiendo las distintas fases del proceso de compra, que incluyen la selección de los productos y cantidades deseadas, la realización del pago y la aportación de los datos personales necesarios para recibir la confirmación y el justificante de entrada por medios electrónicos. Cada una de las etapas del proceso se describe detalladamente en la Web, permitiendo al Cliente revisar y corregir su pedido antes de confirmar el pago.

Durante el proceso de compra, el Cliente podrá consultar las presentes Condiciones Generales de Venta y la política de privacidad. La adquisición de los productos implica la aceptación expresa de ambas.

El importe de los productos podrá abonarse mediante los medios de pago electrónico habilitados en la página web. El Cliente asumirá los posibles costes que la entidad bancaria pudiera aplicar por la transferencia del importe de la compra a Fun Street Park Málaga.

El Cliente podrá beneficiarse de tarifas reducidas mediante la introducción de códigos de descuento en la página web. Fun Street Park Málaga podrá requerir documentación acreditativa para verificar el derecho a dicha reducción.

Todas las compras deberán abonarse de forma inmediata. Fun Street Park Málaga se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude.

Salvo indicación expresa en contrario en la página web, la entrega de los productos se efectuará por vía electrónica mediante el envío de un correo de confirmación de compra y el justificante de entrada a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente. El Cliente será responsable de la exactitud de dicha dirección y del correcto funcionamiento y seguridad de su sistema de correo electrónico, asumiendo el riesgo de pérdida desde el momento en que el mensaje sea entregado a su proveedor de correo.

El Cliente recibirá siempre un correo electrónico de confirmación con un resumen de la información esencial de la compra, cuya conservación será responsabilidad del Cliente. En caso de no recibir dicho correo, deberá contactar con Fun Street Park Málaga en la dirección info@funstreetparkmalaga.com

La confirmación de compra de las entradas incluirá un justificante de acceso o un enlace al mismo. La presentación del justificante, impreso o en un dispositivo móvil, permitirá el acceso a las instalaciones de Fun Street Park Málaga.

Cada justificante de entrada o código de reserva es único y no podrá ser modificado, reproducido ni reutilizado, salvo indicación expresa en contrario.

1. De acuerdo con la normativa que regula la venta de entradas para espectáculos públicos y actividades recreativas, no existe derecho de desistimiento.

Una vez adquiridas las entradas, no se aceptarán cambios, devoluciones ni anulaciones, salvo a través del sistema de cancelación o cambio habilitado, que permite un reembolso del 100% del importe del precio de la(s) entrada(s) si se realiza hasta 24 horas antes del evento. Para gestionar la devolución o el cambio de entradas, debe contactarse con: info@funstreetparkmalaga.com

1. En compras online, los usuarios recibirán las entradas en formato PDF por correo electrónico, siendo este documento válido para acceder al recinto.
2. La única causa válida para reembolso es la suspensión previa al inicio de la sesión. Cuando proceda, la devolución podrá realizarse mediante bonos o vales sustitutorios, excluyendo siempre los gastos de servicio o gestión.
3. No se generará derecho a reembolso si la suspensión o modificación ocurre una vez iniciado la sesión o por fuerza mayor.
4. Fun Street Park Málaga se reserva el derecho, por razones técnicas, artísticas o de fuerza mayor, de modificar la producción, fechas, horarios o programas anunciados.
5. Fun Street Park Málaga prohíbe la reventa de entradas y solo garantiza la validez de las adquiridas a través de canales oficiales. Las entradas compradas en canales no autorizados no serán válidas y podrán generar responsabilidades legales.

1. Requisitos personales. La contratación con Fun Street Park Málaga está destinada a clientes finales mayores de 16 años para uso propio o de las personas a quienes esté autorizado a representar legalmente. Quedan excluidos distribuidores, agencias y otros intermediarios profesionales.
2. Otros requisitos. Para cumplir la obligación legal de confirmar la compra al cliente, este deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida durante el proceso de contratación.
3. Fun Street Park Málaga conservará el registro electrónico del contrato durante dos años y enviará una copia al Cliente como confirmación de la compra.
4. Fun Street Park Málaga cumplirá en todo momento con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

1. De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 y la legislación aplicable, Fun Street Park Málaga informa que los datos personales proporcionados se incorporarán a sus bases de datos y serán tratados automáticamente para gestionar la compra de entradas y la prestación de servicios. Además, se utilizarán para gestionar incidencias relacionadas con las entradas o servicios contratados.
2. Los datos proporcionados por los usuarios serán tratados por Fun Street Park Málaga como responsable del tratamiento, conservados y gestionados en territorio europeo.

Los datos también podrán ser utilizados por empresas del grupo según el evento al que se asista, para gestionar cobros y pasarelas de pago.

Cuando los datos se recaben mediante formularios, se considera que la información proporcionada por el usuario es correcta, ya que el usuario introduce voluntariamente sus datos y es responsable de su veracidad. La negativa a facilitar datos obligatorios impedirá la prestación del servicio solicitado. Otros datos podrán proporcionarse de forma voluntaria para mejorar la prestación del servicio.

1. Identidad y datos de contacto del responsable: los indicados al inicio de este documento.
2. Finalidad del tratamiento: Fun Street Park Málaga recopilará datos personales a través de formularios para gestionar sus actividades y servicios.

Mediante el uso de los formularios y correo electrónico de Fun Street Park Málaga, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con las siguientes finalidades:

• Proporcionar información institucional y comercial.
• Enviar información sobre eventos, actividades, servicios, ofertas y promociones de Fun Street Park Málaga y de entidades colaboradoras.

1. Legitimación: el tratamiento para fines distintos de información se basa en el consentimiento otorgado al facilitar los datos durante la compra de productos.

El envío de información se realiza con el consentimiento del usuario para mantener comunicación sobre novedades relacionadas con Fun Street Park Málaga.

Fun Street Park Málaga, amparándose en su interés legítimo, podrá realizar tratamientos necesarios para la administración interna de la web y análisis estadísticos de visitas y comportamiento de usuarios.

1. Derecho a retirar el consentimiento: el usuario puede en cualquier momento retirar su consentimiento al tratamiento de datos y ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad mediante correo electrónico a info@funstreetparkmalaga.com, indicando nombre, apellidos, dirección, DNI y el derecho que desea ejercer, con el asunto “Protección de Datos”.
2. Destinatarios de los datos: únicamente los necesarios para la prestación del servicio.

Fuera de estos supuestos, Fun Street Park Málaga no cederá datos salvo por requerimiento judicial o administrativo.

1. Conservación: los datos se mantendrán durante el tiempo necesario para la finalidad indicada, sin perjuicio del derecho de supresión del usuario.

Los datos relacionados con envío de información se conservarán mientras no se solicite su eliminación.

1. Derechos: el usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos y a:

• Acceder a sus datos.
• Solicitar rectificación o supresión.
• Solicitar limitación de tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar portabilidad en formato estructurado y legible mecánicamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un escrito a Productores de Sonrisas, S.L., Paseo de las doce estrellas, 4, planta 4, módulo A, o por correo electrónico a info@funstreetparkmalaga.com, indicando “Protección de Datos” y adjuntando DNI.

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan, Nº 6, 28001 – Madrid, o mediante https://www.agpd.es

1. Modificación de la política: Fun Street Park Málaga puede actualizar la política de privacidad para adaptarse a cambios legales. Las relaciones con usuarios previas a la modificación se regirán por las normas vigentes al momento de su acceso, sin perjuicio del RGPD.

La legislación aplicable es la española y cualquier controversia derivada del uso de esta web o de compras realizadas a través de ella se someterá a los Juzgados y Tribunales de Vizcaya. Para dudas o comentarios, contactar a info@funstreetparkmalaga.com

Corresponde a los usuarios actuar de manera responsable para proteger tanto su propia salud y seguridad como la de las personas a su cargo, especialmente menores, a quienes deberán supervisar en todo momento, así como la de otros visitantes.

En este sentido, los usuarios deberán cumplir todas las normas, indicaciones, advertencias y recomendaciones, y utilizar adecuadamente las instalaciones del Parque Hinchable Fun Street Park Málaga, respetando las instrucciones proporcionadas por nuestro personal.

Es imprescindible que los usuarios responsables de menores o personas con discapacidad que no puedan leer o comprender adecuadamente las normas y advertencias, se las expliquen y recuerden cuando sea necesario, sin perjuicio de que el personal del Parque proporcione la asistencia necesaria.

Cada usuario se compromete a mantener un comportamiento cívico y respetuoso hacia otros visitantes y el personal de Fun Street Park Málaga, comprometiéndose a cuidar el Parque y sus instalaciones.

Aquellos usuarios que, según criterio del personal de Fun Street Park Málaga, incumplan las normas, actúen de manera irresponsable o irrespetuosa hacia otros visitantes o el personal, podrán ser expulsados sin derecho a reembolso. Asimismo, Fun Street Park Málaga se reserva el derecho de comunicar tales conductas a las autoridades competentes.

Aunque la diversión es el objetivo de Fun Street Park Málaga y se cuenta con todas las autorizaciones necesarias, la participación en el parque, como cualquier actividad física, conlleva RIESGOS conocidos y desconocidos, tales como caídas, aterrizajes incorrectos o colisiones con otros participantes. Esto puede ocasionar lesiones, incluyendo fracturas, dislocaciones, parálisis, discapacidades permanentes o incluso la muerte.

A pesar de estos riesgos, al participar en Fun Street Park Málaga, usted y cualquier menor bajo su cuidado ACEPTAN EXPRESA Y VOLUNTARIAMENTE los riesgos de la actividad, eximiendo a la empresa que gestiona Fun Street Park Málaga de cualquier responsabilidad por daños sufridos, salvo que se deban a negligencia exclusiva del parque.

Está terminantemente prohibido participar bajo la influencia de alcohol, drogas, medicamentos o cualquier sustancia que pueda afectar la salud, reflejos, coordinación o capacidad mental.

Tampoco se permite participar si se padece o ha padecido alguna condición médica, lesión o problema de salud preexistente que pueda agravarse con el uso del parque o la actividad, incluyendo – sin limitarse – problemas cardíacos, neurológicos, musculares, óseos, articulares, de tendones o ligamentos, así como cualquier otra enfermedad o lesión.

No se debe utilizar el parque si está embarazada, en recuperación postoperatoria, convaleciente de alguna enfermedad o tratamiento médico reciente.

Fun Street Park Málaga se reserva el derecho de admisión y expulsión de cualquier persona que incumpla las normas o se encuentre en alguna de las siguientes situaciones:

• Alteración grave del orden dentro del parque o en sus instalaciones, o la comisión de cualquier delito o falta.
• Uso indebido de entradas, siendo válidas únicamente las adquiridas en puntos de venta autorizados.
• Personas en evidente estado de embriaguez o bajo cualquier circunstancia que pueda perturbar la tranquilidad o seguridad del parque.
• Actos de vandalismo o daño a las instalaciones de Fun Street Park Málaga.
• Conductas que molesten o perjudiquen gravemente la experiencia de otros visitantes.